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具身智能打开“中国服务”新空间
中新社北京4月13日电 (记者 刘亮)中国服务业的“科技味”正越来越足。业内普遍看好,具身智能作为机器人技术与人工智能技术深度融合的前沿热点,将为培育更多“中国服务”品牌打开新空间。
具身智能已连续两年被写入中国政府工作报告,“十五五”规划纲要也提到推动具身智能等成为新的经济增长点。
日前召开的全国服务业大会传递出加强数智服务,推动制造业和服务业融合发展的信号。作为连接制造业和服务业的桥梁,具身智能正加速从“实验室”迈向“生活场”,推动服务业扩能提质。
对外经济贸易大学教授陈建伟向中新社记者表示,具身智能是服务业提质升级的重要支撑。它天然具备连接实体生产与柔性服务的枢纽属性,是实现服务业数字化、智能化、精细化跃升的底层技术变量,将推动服务业从人力驱动向技术驱动转型。
百度智能云泛科技创新行业总监徐良说,具身智能创造了新的服务交互范式与价值,通过自然的人机交互,提供更个性化和贴身的服务体验,有望催生全新服务业态,推动行业向更智能、更人性化的方向演进。
科技发展说到底是为了服务于人。眼下,具身智能已在服务业多个领域展现出革新潜力。
陈建伟举例称,在养老、家政、医疗等劳动力密集型领域,具身智能机器人可填补人力缺口,实现全天候的标准高质服务。相比传统智能客服,具身智能可理解复杂环境并执行取物、精细操作等物理任务,极大提升服务深度等。
人工智能机器人公司乐博空间创始人兼CEO朱永强表示,在餐饮、娱乐、导览等特定场景,具身智能已展现应用潜力。如在餐饮领域,从调制鸡尾酒到制作热狗,具身智能依托数智技术,实现从点单到出品的全流程自动化,实现效率提升。
不过,具身智能从技术突破到大规模应用落地仍需一定发展周期。朱永强认为,要达到这一目标,具身智能的核心突破在于降低成本、提升通用性以及完善人机交互的安全与体验。
国务院发展研究中心发布的一份报告预测,中国具身智能产业市场规模有望在2030年达到4000亿元(人民币,下同)、在2035年突破万亿元,并将带动交通物流、工业制造、商业服务等应用领域新质生产力跃升。
展望未来,徐良称,具身智能将向通用化、低成本、与社会深度融合演进。中国凭借完整供应链、工程化能力和成本控制优势,有望率先实现产业化,将其做成标准工业品类,加速技术应用落地转化。(完)
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